Objetivos Institucionales

• Ofertar servicios de alta complejidad y programas especiales como: Cirugía Bariátrica, Laparoscópica avanzada, Cirugía Cardiovascular; Cuidados Críticos Coronarios, Intensivo Adulto, Pediátrico y Neonatal, Imágenes Diagnósticas, mediante el mejoramiento y actualización de la infraestructura, equipos e insumos , garantizando la seguridad clínica y la fidelización de los usuarios, con Recurso Humano altamente calificado.
• Continuar siendo la IPS líder en el programa de Cirugía Cardiovascular en la región.
• Articular todos los servicios institucionales con programas de auditoria de calidad, con proyección objetiva de la empresa en la región frente al crecimiento del sector.

Mejora de la Calidad en Nuestros Servicios

• Lograr la satisfacción del cliente usando apropiadamente los recursos institucionales.
• Promover Calidad ejecutando con compromiso y cumplimiento las normas y políticas institucionales
• Calidad: Es la metodología y filosofía para resolver problemas en la institución
• Elementos claves: Clientes, (Productos y/o Servicios) y Procesos.
• Tres pilares:
•                                              Enfoque al Cliente, Mejora Continua, Desarrollo de su Gente

 Fundamentos Pilares de Calidad

•   Enfoque al usuario

Cultura de servicio.
Diseño orientado al cliente.
Cadena Cliente-Proveedor.

• Mejora Continua

Procesos y Habilidades.
Productividad y Estructura.

• Desarrollo de la gente

Desarrollo personal.
Cultura de Servicio.
Relaciones interpersonales y de trabajo en equipo.